描述
書目名稱
《 B2B業務關鍵客戶經營地圖:一張A4紙,五大關鍵思考,客戶從此不亂殺價不砍單,搶著跟你做生意。 》
內容簡介
吳育宏是誰?在網路上搜尋B2B業務專家,十筆有八筆資料會跳出「吳育宏」,他被譽為臺灣最權威的B2B業務專家。
相較於B2C──企業對個人的銷售行為,像是賣汽車、賣保險、專櫃小姐,B2B,企業對企業的銷售,客戶規模大、單筆成交金額高(獎金多)、買賣雙方關係久、不用天天找新案源。
但B2B業務常面臨以下困境:
◎客戶對消費者的了解比你多,怎麼說服他相信你能提出更好解決方案?
◎客戶端的採購決策很複雜,各部門都有意見,偏偏關鍵的大老闆你遇不到……
◎某產品能幫客戶降50%客訴,但成本得提高30%,怎麼說服客戶接受?
◎低毛利的大客戶vs.高毛利的小客戶,你要接哪種單?
還有產品生命週期越來越短、競爭者不再是過往你熟悉的同行、客戶動不動就說要殺價,老拿要轉單威脅你……
這些看似複雜的問題,臺灣最權威的B2B業務專家吳育宏,用一張A4紙,幫你畫出關鍵客戶經營地圖,五大關鍵思考,讓你擺脫天天窮忙的低價競爭。
(書目簡介引用自博客來介紹)
內容預覽
講師簡介
張瑋容/好優數位執行長
擁有師大翻譯所逐步口譯證書、TOEIC多益金色證書。曾在輔仁大學英文系、大傳系的英語課程任教六年,亦曾擔任經濟部外聘英語講師三年。
媒體寫作經驗十餘年,採訪超過 1500 位名人及企業家。2017 年從「數位媒體經營」轉戰「中英文內容行銷」,創立內容行銷公司「好優數位」,現為好優數位有限公司執行長。五年服務超過 150 家品牌客戶,中文及英文內容行銷相關主題授課超過 800 小時。 曾任東森電視國際企劃、資策會 MIC研究編譯、電子時報記者、北美智權報資深採編、SmartM電子商務網總編輯。2017年創立內容行銷公司「好優數位」,現為好優數位有限公司執行長,持續以動人有感的文字為品牌創作數位內容,並為企業提供海內外內容行銷諮詢及顧問服務。
邀課單位: 中華華人講師聯盟、CLBC、青創協會、商研院、警政署、新北市產經大學、北市進出口公會、網商協會、創業台槓、滔客大學、TeSA、電子豹、昕禾文創、英捷管顧、言果管顧
企業內訓: 行政院人力發展處、國泰金控、富邦證券、中區國稅局、新光三越、長榮、奇美集團(新視代)、城邦集團、良興、民視、風傳媒、綠藤生機、Cama cafe、妞新聞、科宇數位、蝙蝠移動…等
大學演講: 台北大學、城市大學、致理大學、輔仁大學、世新大學、淡江大學
講師個人認證:
美國ATD指定培訓大師 認證
美國 ATD 混合式學習 認證
美國Accelerated Learning加速式學習法引導師、課程設計師 認證
美國 ATD 微學習 認證
美國 ATD顧問諮詢技巧 認證
Lumina Spark 國際認證執行師
講師媒體報導:
經理人月刊:文案要怎麼寫才能深入人心?行銷人必懂的銷售策略
看雜誌:內容行銷好的內容要讓對的人看見
工商時報:張瑋容專攻內容行銷 成企業隱形推手
關鍵評論網:自己的新聞稿自己寫,會不會很難?
講師專欄:
Inside:https://www.inside.com.tw/author/張瑋容
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