描述

書目名稱

《 噓，別讓顧客知道原來你用了這一招！讓顧客開心又能提高單價和成交量的潛意識消費心理學 》

內容簡介

Amazon讀者100%熱情★★★★★推薦

原來在銷售行為中，有那麼多打動顧客購買高單價、多買幾樣的潛意識祕密！而且還買得很開心！

打動消費者的，不只是品質、價格、優惠，更重要的是整體的消費體驗：觸動他們買或不買的潛意識開關。這本書就是要告訴你，促成他們購買的開關在哪裡？如何避開阻撓他們購買的障礙？

我們的大腦思考分為意識和潛意識，而潛意識決定了我們99%的日常行為，包括消費。所以，打動潛意識，就能讓顧客興奮掏出錢包、期待收到你的商品、無痛付款，且心滿意足離去。

作者多年協助各規模的公司和企業，為他們設計完善的消費者體驗，並且長期研究最新的消費行為報告，在書中引用許多生動、有趣，甚至意想不到的案例和研究成果。

本書分成三大部份：（一）說明大腦潛意識和意識的運作方式，（二）潛意識中會觸發或阻止消費的16種心理機制，以及（三）許多運用這些機制的真實銷售案例。

高明地搭配這些心理機制，不只可以讓顧客挑選高單價的商品，也能提高成交量。書中還有其他各種心理機制的組合和實際運用，讀了之後你會驚訝：「原來還有這一招！」

（書目簡介引用自博客來介紹）

內容預覽

講師簡介

許涵婷 / 直播策略顧問

現職：
創客魔豆有限公司 推廣部 總監

專業認證：
美國ATD指定培訓大師
美國ATD微學習、混合式學習、學習效果評估、虛擬課程教學設計、虛擬教室培訓引導、人員績效改善、諮詢技巧證書課程 結業
美國Accelerated Learning加速式學習法引導師及課程設計師

授課專長：
運用社群行銷打造品牌影響力
直播實作與經營技巧、運用LINE官方帳號深度經營客戶
虛擬教室互動工具選用策略及線上課程帶領技巧

授課經歷：
台灣金融研訓院、日盛證券、合作金庫、全球人壽、大誠保經、資誠PwC、台灣櫻花、台灣萊雅、高都汽車、太古汽車、悠旅生活(原統一星巴克)、安麗、美樂家、全美世界