《跨國好生意》podcast 頻道
節目主持人張瑋容
周世恩／QSearch 執行長
在AI與數據分析成為品牌經營核心戰場的今日，輿情分析工具成為協助企業主動出擊、制定策略、建立聲量的關鍵夥伴。網路輿情分析平台QSearch執行長周世恩，日前受邀參加由好優數位創辦人張瑋容主持的Podcast《跨國好生意》節目專訪，分享創業歷程與轉型成果。
回顧創業初衷，周世恩表示，QSearch誕生於2014年，正值Facebook討論熱潮興起之際，團隊觀察到「有人的地方就有市場」，開始針對熱門議題與社群聲量提供即時分析，協助廣告主與品牌跳脫同溫層、精準接觸潛在客群。「我們的價值從來不是提供報表而已，是在於幫助企業找到切入點、實現聲量甚至業績的升級。」
和社群平台同步升級 掌握最新決策支援
隨著社群平台快速演進，從Facebook擴展至Instagram、YouTube、Threads等社群，QSearch也不斷升級工具能力，從單一關鍵字監控延伸至整合式品牌聲量佈局。近年更結合AI技術，轉型為提供整合解方的「Total Solution Provider」，從數據蒐集、語意分析到跨部門決策支援，全面協助企業在品牌經營與市場佈局上更具即時性與策略性。
周世恩也分享，QSearch近年積極整合SaaS工具、口碑行銷服務與策略顧問資源，並與公關顧問公司和媒體集團展開多元合作，共同打造更全面的品牌聲譽防護網，協助企業從危機監測到品牌增強，建立完整的聲量管理系統。
面對全球市場擴張，QSearch亦不缺席。近年已布局香港、馬來西亞與泰國等地，建立跨國Profiler系統與資料供應鏈，協助台灣企業在進軍新市場前，先透視當地社群生態與用戶輪廓，降低溝通與文化隔閡。周世恩表示：「我們希望能在品牌邁向國際的過程中，扮演穩定市場與決策的關鍵推手。」
此外，QSearch也與防詐平台GoGoLook攜手合作，打造品牌聲譽防護機制，進一步跨足企業ESG風險管理領域，實現品牌聲量與資安信任的雙重保障。
談及下一步計畫，周世恩表示：「我們期望QSearch從技術平台升級到各大企業的策略指引者。讓AI協助企業放大優勢、補足盲點，與品牌一起成長、一起飛。」
歡迎各企業申請QSearch平台試用：https://www.qsearch.cc/zh-tw/business_inquiry
