Design-shape-1-D

蘇書平:線上策展已成新常態 善用虛實整合技術全球收單

COVID-19疫情自2020年蔓延至今,各項國際展會幾近停擺,虛擬實境的展會已成為新常態,而廠商參展的方式也從實體轉為虛擬的線上策展。全球華人營銷學院邀請先行智庫蘇書平執行長,分享線上策展的規劃與收單技巧,讓中小業主也能利用線上展覽創造新商機。

防疫生活改變人與人之間的互動與溝通模式,隨著AR與VR虛擬實境的技術應用廣泛,各項國際展覽也從實體轉移到雲端,蘇書平笑稱,近年來B2B廠商都忙著轉型,行銷同仁變成拍攝影像的攝影師,業務變成帶貨直播主,線上參展的潮流已默默席捲台灣業界,網路下單更成為新常態。

虛實整合打破時空間限制 開拓更多商機

以往實體展覽的攤位有動線設計的限制,每個攤位能見度不同,吸引人氣的效果也不同;虛擬展會突破空間限制,與會者依據產品與廠商直接搜尋攤位,溝通效率高,曝光效果好,參展廠商還可以透過LinkedIn蒐集潛在客戶的意見與名單,甚至利用FB、Line號和官網的聊天機器人,全天候即時提供客戶服務。

虛實整合的技術,讓線上展覽不再侷限於靜態的資訊,更能利用3D立體的方式展示產品功能,或是利用VR讓遠端客戶身歷其境,猶如線上遊戲的互動體驗,除了新鮮有趣,更讓產品的影響力無遠弗屆。

利用多元內容策展 第一時間抓住客戶目光

有別於傳統的展會,線上展覽可以同時呈現多媒體素材,除了電子化的產品目錄和手冊,youtube影片,線上研討論,案例研究,以及其他客戶的使用見證,都是常見的工具,要在琳瑯滿目的的資料當中突顯特色,蘇書平建議在文案中使用疑問句,引起客戶興趣,並且搭配免費贈品的廣告與吸引更多潛在客戶的注意力,提升攤位被關注的機會,進而搜尋產品訊息,搭配優化官網的內容,提供有價值的資訊,更能讓客戶持續關注,甚至主動追蹤官網的最新動態。

0927截圖
如何打造吸睛文案?「免費」是吸引客戶興趣的永恆法則 圖片來源/全球華人營銷學院

善用台灣經貿網服務 擴大線上策展量能

外貿協會在台灣外銷領域裡扮演重要角色,近年來也默默進行數位轉型,並且提供台灣經貿網虛擬展會的電商服務,除了提供多元語系的網頁服務,視訊媒合的即時翻譯之外,也提供虛擬VR展間,讓企業可以展示產品3D立體的影像,以及生產設備空間的全景視訊,幫助國際買主更快了解產品的功能規格。

圖說3: 台灣經貿網提供專屬VR空間服務 買家可透過虛擬展場了解產品資訊

為降低B2B產業數位轉型的門檻,台灣經貿網除了提供線上參展的平台,更提供產品攝影及影像剪輯的教學,以及攝影棚的服務,讓企業能自行產出吸睛的3D影像和VR實境素材,蘇書平建議企業主在策劃虛擬展會時也需要做足準備,才能在第一時間說服國際買家下單,產品的第三方國際認證、順暢的國際物流與金流服務、以及持續更新的影音社群內容,都是不可或缺的要素!

線上參展只是起點 決戰關鍵仍是產品與服務網頁

線上參展目的在於吸引客戶,利用展會導流至企業官網和社群媒體之後,才是決戰關鍵,「讓LinkedIn化身全年無休情報分身,網頁作為頂尖業務員,聊天機器人成為專業客服。」蘇書平提醒企業主善用網路工具,持續掌握客戶行為與喜好,才能成功收單,培養忠實客戶,為企業持續帶進商機。

延伸閱讀

鄭翰霖:虛擬實境行銷 創造含金量滿滿的消費者體驗

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。

Love-Mail

Hello

訂閱最新PMA最新消息