你算過塔羅牌嗎?手持牌卡為眾生解惑的塔羅師，總是給人一種神祕的印象，疫情來襲，讓這個古老的行業遭遇危機，迫使塔羅師力圖數位轉型，當傳統的命理諮詢遇上新興的互聯網服務，不僅擦出火花，也開拓蓬勃商機。
全球華人營銷學院創辦人張瑋容邀請摸摸塔羅教練學苑創辦人朱灝宸暢談他的塔羅師生涯，從開創個人的塔羅教練事業，進階成為管理線上占卜APP的經理人，朱灝宸把服務版圖從咖啡廳一隅拓展到全球華人市場，不僅為客戶指點迷津，更利用線上平台與更多塔羅師結盟，共造雙贏的塔羅經濟！
當業餘愛好變全職工作 談塔羅師育成的挑戰
「成為塔羅師，是為了實現我助人的理想。」與大多數塔羅師一樣，朱灝宸接觸塔羅牌的初衷，都是想為生命中的挫折與疑問找到解答，接著因為技癢而開始為身邊的親友諮詢，愈鑽研愈入迷，最終決定把興趣發展成專業。
「想要把理想變現，你不能只有塔羅專業。」朱灝宸表示， 塔羅師的育成之路艱辛，除了持續累積客戶體驗，創造口碑，更需要訂價和締結的能力，才能在價格紛亂的市場裡生存。回憶自己初出茅蘆的階段，也曾在咖啡廳和餐酒館裡徹夜工作，工時長收入低，沒有名師光環，他只能單打獨鬥，苦思如何利用有限資源行銷，就在這時，互聯網的技術崛起，讓他看見了新的商機。
從實體諮詢到線上論命 塔羅市場的共享趨勢
「線上占卜平台打破了我對塔羅專業的想像，匿名機制保護了隱私，客戶發問時沒有後顧之憂，每日諮詢案件數激增，解鎖的問題更是五花八門。」朱灝宸在疫情期間接手問問塔羅APP的海外營運工作，直接面對全球華人市場需求，近200萬用戶每天貢獻6萬則問題，不僅收入可觀，更快速累積塔羅師解牌諮詢的經驗值。
除了無遠弗屆的商機之外，互聯網的評價機制也翻轉命理界的生態，讓資源不再集中於名師之手，優秀的新手塔羅師也能透過客戶評價快速升等，從而提高能見度，獲得更多粉絲青睞。
塔羅占卜3.0 探索虛實整合的可能性
過去市場競爭激烈，塔羅師很容易視彼此為對手，互聯網不僅放大市場量體，更讓塔羅師共享行銷資源，成為合作夥伴，互相交流切磋，客戶也享有更好的服務體驗。
互聯網的成功，讓朱灝宸在台灣打造上百人的塔羅團隊，放眼未來，他將希望寄託於虛擬科技，即便相隔千里，塔羅師也能在虛擬實境中提供客戶諮詢，讓數位化的塔羅牌卡更添一絲人情味與溫暖。
本文同步刊登於： 經濟日報
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