Design-shape-1-D

《順勢溝通》新書分享會

講師:張忘形

溝通的目的不是對或錯,而是一同完成目標還能增進感情。

你是不是也有同感?
職場生涯不論歷經幾年,
一定會碰到一位控制狂老闆或主管?
一下說這樣,一下又變那樣?

原來老闆或主管缺乏的是安全感。

職場不是做公益,
只要多回報,保證主管不會爆。

溝通,也要讓對方扮演好原本的角色,
也許我們說的對,但也須顧及老闆的立場,
試著轉換想法,
先讓事情能夠推進,才去想怎麼讓事情更好!

身為一個員工,可以這樣做:
回報,照顧對方的安全感
背鍋,是工作中的一個任務
行動,才回頭來思考精進處

而站在老闆的角度,
罵,或許能解決我們的情緒,
但好像不能解決問題。

要讓對方感受到我們對他的期待,
而不是感受到我們對他的失望,
與對方一同前進,
讓否定轉換成肯定的過程,
建立彼此更良善的關係。

有時部屬要的不是正確答案,只是一份支持:
1.存在感
2.價值感
3.意義感

「有限」的情況下接受部屬出包,比起都幫他想好還好!

帶人的建議:
1.先聽,不急著給他正確答案
2.加分,給期待而不是給失望
3.界線,不要把所有事攬下

溝通就是順勢!

溝通不是改變對方的話術,
而是更理解彼此的技術,
看懂對方就不會生氣~

錄影回放

僅提供訂閱制會員觀看。購買本單堂講座的學員,請至會員中心/訂單資訊,進行觀看。

訂閱會員限定內容

請登入會員觀看。

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。