身處在網路時代，你可能聽過許多個人與企業一夕爆紅的傳說，無論是部落客憑藉大量粉絲支持躍升網紅，或是企業善用網站行銷接下海外大筆訂單，這些成功的案例的背後，往往少不了GA(Google Analytics)這個幕後功臣。
利果果數位行銷顧問王如沛精通GA數據應用與分析，數度應全球華人營銷學院之邀前來分享這門學問，這一次他特別為內容型網站準備專屬課程，為苦苦經營網站內容的企業與個人破解流量倍增的密碼，精準掌握網友的喜好與行為，用網站讓粉絲變熟客，把流量變現金！
從GA數據認識你的潛在客戶 贏得共鳴與關注
「經營內容型網站有兩個重點：一是增加能見度；二是鼓勵客戶互動。」王如沛指出，許多企業在規劃網站内容時常不知如何下手，其實GA報表當中的資訊，就足以大致判讀網站主要訪客的人物誌，或是追溯網站流量來源與最常被關注的主題，因此在規劃網站内容與關鍵字時不妨參考下列幾項重要指標，如果想要嘗試新的內容走向，也可以搭配客群輪廓來檢驗網站每一頁的瀏覽量，了解新的方向效果是否符合預期。
- 客層報表：認識造訪網站的網友主要集中在什麼性別及年齡層。
- 地區報表：了解對網站內容有興趣的網友居住在什麼國家與城市。
- 來源/媒介：觀察網友的來源是透過自然搜尋還是經由其他網站推薦。
- 所有網頁：依據不同頁面瀏覽量、停留時間及跳出率挖掘網友關注主題。
掌握關鍵GA數據 讓網站為你留住客戶
除了針對目標客群的人口特質及喜好主題設計網站內容之外，王如沛也特別提醒內容網站持續關注GA報表上的另外兩個數據：
- 新訪客與回訪者：判斷網站內容是否緊緊抓牢客戶的胃口，回訪數據下滑是一項警訊，意謂著網站內容可能偏離主要客群的喜好。
- 網頁操作時間：內容型網站講求讓客戶快速取得資訊，如果圖表太多影響開啟網頁的速度，客戶可能會直接跳出，因此這項數據也需要定期檢查。
內容型網站必備 GA事件追蹤功能
由於內容型網頁沒有購物頁面可追蹤轉換率，王如沛建議 B2B企業或餐廳官網不妨利用GA另外設定「事件追蹤」，針對下列頁面功能另外埋下追蹤碼：
| ‧ 電話撥打次數 | ‧ 查看地圖路線 |
| ‧ 觀看介紹影片 | ‧ 型錄資料下載 |
| ‧ 提交諮詢表單 | ‧ 分享網站連結 |
「辛苦寫內容，也要用GA追蹤調整，讓網站的表現維持在顛峰。」王如沛鼓勵所有經營內容型網站的企業與部落客，讓免費的GA工具成為你最得力的助手！
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