自2015年聯合國發表永續發展目標（SDGs），宣示各國政府應在2030之前達成潔淨能源、責任消費與生產等17項目標後，全球颳起了ESG旋風，從科技到傳統產業，莫不埋頭苦寫企業永續報告書，身為全球供應鏈要角的台灣，自然無法置身事外。
正當許多中小企業苦思如何因應客戶要求提出ESG相關數據時，友暘科技有限公司卻趁勢以ESG解決方案取得客戶青睞，林柏文總經理應全球華人營銷學院創辦人張瑋容之邀，分享如何盤點公司資源，以ESG為核心制定營運核心，成功帶領團隊度過疫情風暴，改變虧損命運，為員工創造更精彩的前景！
照顧員工的初衷 成為企業崛起的關鍵
從服務面板廠起家的友暘，專攻自動化設備ODM，為台灣知名面板大廠設計自動化生產線，在面板產量狂飆的巔峰時期，林柏文帶領員工駐紮在竹苗地區，只為提供客戶最即時的服務。因為年幼家貧，白手起家的林柏文特別同理社會邊緣的弱勢，為了幫助更生人重新站穩腳跟，林柏文不但提供工作機會，更並肩一起努力，舉其說是勞資關係，他們之間勝似兄弟。
當面板廠西進大陸，錢途一片大好，林柏文卻拒絕客戶的邀請。留守台灣，只為遵守照顧員工的承諾。他深知友暘不只讓這群人有工作機會，更讓他們身後的家庭有所依靠，當時企業社會責任這個字眼並不流行，林柏文卻用行動創造了包容和永續的職場環境。
研發自動化設備 撐起國際大廠生產線
失去面板大廠的訂單，友暘只得轉型服務半導體大廠，一邊配合建置無塵室的自動化設備，一邊研發為產線效率升級的技術。2018年中美貿易戰，台商大舉回流，隨著半導體產業不斷擴廠，擁有實績的友暘意外成為最大贏家。
由於客戶前往台中與高雄等地設廠，友暘服務的需求量大增，2021年林柏文大舉招聘員工，公司規模一舉突破百人大關，卻又遇上另一個危機。COVID-19疫情爆發，科技大廠為因應防疫政策，要求供應商不得跨廠區工作，雖有人力卻無法施工，公司營運停擺長達一季，再次遭遇逆風，林柏文卻沒有時間抱怨，因為肩負著員工的期待，他再次思考轉型，這一次，方向鎖定在ESG。
轉型ESG永續治理 以儲能設備創造商機
長期服務科技大廠，林柏文深知供電穩定的重要性，友暘研發的儲能櫃能夠儲存太陽光電，調節電力使用時間，還使用再生鉛酸電池，減少廢棄電池造成的環境汙染，真正做到責任生產和友善環境。
儲能設備成本高，以往客戶只會在政府和品牌商的施壓下勉強採購，即使知道有需求，林柏文依然擔心客戶會拒絕，沒想到知名車廠在友暘提案簡報時，卻在ESG的頁面叫停，甚至直接聯繫外國總部，要求重新評估旗下供應商，考慮直接採用儲能櫃的解決方案。
「許多企業都覺得做ESG是燒錢，友暘卻因為ESG開發新商機。」在接觸ESG之後，林柏文重新盤點公司資源，才發現友暘多年來的營運目標都與SDGs目標吻合，而他無心插柳所養殖的黑水虻，更能解決廚餘和垃圾問題，幫助生態保育。
友暘的轉型之路是台灣中小企業的縮影，市場的黑天鵝難以預料，但是企業主仍然可以觀察產業趨勢，在每一個轉折點上做出正確抉擇。面對ESG浪潮，提早做好準備的您，也可以化危機為轉機。
本文同步刊登於：經濟日報
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