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林奐呈:跨境越南數位行銷 三招讓網紅代言更有效

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V-Commerce林奐成執行長分享越南網紅行銷攻略 圖片來源/全球華人營銷學院

社群媒體時代來臨,全世界都在瘋IG和抖音,網紅的一舉一動都能成為熱門話題,他們也躍身成為代言產品的當紅炸子雞。越南V-Commerce的執行長林奐呈,一早就窺見網紅商機,他打造的KoolBox網紅媒合平台,為台越兩地品牌尋找最合拍的網紅人選,10/2全球華人營銷學院特別邀請林奐呈,傳授他在越南成功運用網紅行銷的實戰經驗。

在越南市場深耕多年的林奐呈,經常接到客戶洽詢網紅代言商品,相較於電視或報章雜誌廣告,網紅代言的費用看似經濟實惠,許多企業誤以為只要提供試用品或銷售分潤,就能成功吸引網紅,殊不知越南找網紅合作也有許多潛規則,事先掌握溝通訣竅,才能成功運用網紅行銷為產品加分。

曾與上千位越南網紅交手的林奐呈,深諳與網紅溝通之道,針對如何有效設計網紅行銷的流程,他提出了三大關鍵:

關鍵一、換位思考掌握網紅心理 吸引更多合作機會

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KoolBox邀請越南知名足球中鋒代言新品牌,吸引網紅跟風 圖片來源/全球華人營銷學院

「想要吸引網紅合作,就要先學會換位思考。」根據林奐呈的觀察,越南網紅一如普通的消費者,遇上不熟悉的品牌或企業難免有疑慮,想要建立合作關係,就必須先建立他們對品牌的信任感,因此建議初入越南市場的品牌選定名氣較高的網紅合作,打開知名度,利用從眾效應,讓其他網紅仿效跟從。

關鍵二、舉辦實體的產品說明會 主動為網紅提供素材

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眾多網紅出席產品說明會,讓品牌曝光度大增 圖片來源/全球華人營銷學院

台灣有許多網紅曾經是部落客,能夠自行產出圖文素材,而且早已找到適合自己的市場定位與議題。相較於此,越南網紅的人氣幾乎全靠在社群媒體上分享私人生活,企劃内容的能力較薄弱,因此他們很樂於出席實體的產品說明會,透過親自體驗獲取產品資訊,對於客戶提供的圖文素材也更願意照單全收。

關鍵三、了解台越文化差異 避開合作誤區

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KoolBox善用越南網紅優勢,讓產品廣告更搶眼 圖片來源/全球華人營銷學院

林奐呈曾遇過越南網紅逕自開直播代言產品,完全無視雙方事先約定的時間;也曾碰上網紅提供錯誤的收件地址,導致試用品沒寄到,業配文開天窗。「越南網紅出錯的狀況可說是千奇百怪,歸根究底,都是台越文化有差異。」累積多次失敗經驗後,他決定直接邀請網紅前來V-Commerce辦公室錄影,並請員工在現場隨時協助,以此確保代言活動的品質。

當然,越南的文化也有其優勢,台灣民風保守,在拍攝運動内衣廣告時,女性往往惜肉如金,但在越南,在健身房盡情展露身材與曲線才是常態,女性網紅拍攝廣告時反而顯得落落大方,在鏡頭前毫不畏懼,自信的表情充滿說服力。

林奐呈表示,隨著台商前進越南的腳步加快,未來台灣品牌與越南網紅合作的機會必然會大幅增加,他也建議企業主先諮詢專業意見,在了解台越雙方文化的前提之下,才能建立雙贏的合作關係。

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