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梁祐造:克服恐懼開口說 用英文簡報成功打動客戶

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打造雙語教育環境一直是熱門議題,不少台灣人從小學習英語,卻仍然覺得自己的程度不夠,在國際的商務場合中也常因為英文而怯步。祐賦國際的口譯教練梁祐造指出,台灣人的英語能力其實很優異,只是缺乏自信與練習,藉著全球華人營銷學院的課程,他大方分享如何使用淺白的單字與句型,成功以英文簡報打動客戶。

從事英文教學多年,梁祐造發現台灣學生很擅長英文的聽、讀、寫,唯獨對口說避之惟恐不及,問起學生為何不願意開口,大部份的人都是擔心自己的字彙量太少,或是文法有瑕疵,但在他眼中,這些問題都不妨礙人與人之間的溝通,只要內容夠清楚,傳達的訊息夠明確,即使只使用小學程度的英文,簡報也可以很精彩。

使用自己熟悉的單字 英文簡報也可以很輕鬆

梁祐造經常鼓勵學生,口語表達首重流暢,不必糾結文法是否正確,只要先用自己熟悉的單字練習簡報,熟練到能夠放下講稿自由發揮之後,再加上一些新的單字,豐富簡報的內容,最後再描繪一些案例或個人經驗,勾勒出客戶對產品或服務的想像,引起客戶的興趣與需求,這樣就是一場吸引人的演說。

打動客戶的三大要素:成就感、開心、自由

梁祐造認為,一份成功的簡報並不需要優美的字詞和完美的口音,反而應該著重在跟客戶的互動,以及引起客戶的共鳴,他也提出了成功簡報的三大要素:

一、說服客戶你的產品能達助他達成目標,感覺更有成就感;
二、適時地加入一些幽默元素,讓客戶覺得開心,引起客戶的關注;
三、讓客戶相信你的產品能夠解決問題,讓他們在生活上能更自由愜意。

能做到以上這三點,即使簡報所使用的英文很淺白,也能成功打動人心。

每天練習30秒 英文口說能力大躍進

在說明準備英文簡報的關鍵與方法後,梁祐造也提供了一個快速進步的小訣竅:每天練習英文自我介紹,每次限時30秒。

無論到哪一個場合,或是進行哪一種報告,自我介紹都是不可缺的環節,熟記一份簡短又精準的英文自我介紹,就像是隨時為遇見客戶或商機作好準備,這份簡報應該包含3個段落:姓名與職業(專業)、這次進行自我介紹的目的、你所提供的服務或產品。

針對害羞低調的台灣民眾,梁祐造也特別提醒,不要把自我介紹想得太複雜,重點應該是要在短短30秒中真誠的表達你的想法,傳達你的熱情和自信,無論你處在學習英文的哪個階段,請相信你已經擁有足夠的字彙和溝通能力,這樣才能缷下心防,真的開始使用英語溝通。

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