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進擊的GA 王如沛解析網站數據中的銷售密碼

在電商領域裡,Google Analytics(GA)可謂縱橫天下的數據分析神器,埋在網站後台的追蹤碼,寥寥數行,卻能掌握消費者在的網站裡的一舉一動,讓所有行銷人抱頭苦思如何解讀這些數據,身在電商領域,GA陪伴我們一起成長,您可知道GA即將升級,進擊的GA4又會帶來什麼樣的挑戰與變化呢?

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身為資深電商廣告投手 王如沛慷慨分享GA功能的沿革與未來趨勢 圖片來源:全球華人營銷學院演講畫面

為了幫助企業無痛接軌,全球華人營銷學院邀請利果果數位行銷顧問王如沛分享GA升級後的特色,從GA的改版觀察未來電商銷售的趨勢,帶領您搶先抓住網路行銷的先機!

GA提供多元數據 消費者瀏覽路徑一覽

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Google Analytics追蹤多元指標 企業可依數據及時調整營銷策略圖片來源:全球華人營銷學院演講畫面

「Google Analytics的出現,不僅改變了電商的決策模式,也帶動網路行銷的整個生態圈。」王如沛指出,GA讓企業透過網站就能清楚描繪消費者的樣貌,B2C產業能夠計算廣告投放的轉換率,B2B產業也能從駐足頁面的時間找出客戶關心的重點,GA多元而縝密的指標,讓企業能在網路銷售的每一個環節找到痛點,對症下藥一一調整,GA數據判讀也因此成為網路行銷的必修課程。

進擊的GA 著重網站黏著度與消費者體驗

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Google推出GA4 更加強調消費者體驗與回訪數據 圖片來源:全球華人營銷學院演講畫面

過去的十多年間,網路消費行為大幅改變,下單的工具從滑鼠按鍵變成智慧型手機,網路購物界面也從網頁橫跨APP, GA也在2020年進行升級,從過往大家所熟知的通用分析版(GA3)升級為新版GA4。

王如沛表示,GA4彌補了通用分析板本無法跨裝置追蹤的弱點,能夠完整追蹤客戶從APP切換到網站的瀏覽歷程 判斷是否是同一位消費者,提供更精準的數據。此外,GA4更為重視消費者體驗,為了方便觀察客戶的黏著度,GA4特別將回訪率報表功能獨立,方便蒐集客戶回訪及回購的數據,希望企業能藉此持續優化網站內容,提升流量與銷售金額。

目前舊版的GA與GA4可雙軌並行,由於GA4在選單與報表功能有許多變動,王如沛建議同步安裝兩個版本,逐步適應新舊版本間的差異,Google官方也將在未來的2-3年間逐步淘汰舊版,全面以GA4取代。

「GA改變了我的一生,說它成就我職業生涯也不為過。」王如沛不僅利用GA提高廣告投放的績效,同時以數據作為決策依據,說服主管及行銷團隊,從廣告代理商轉戰電商銷售顧問,GA帶給王如沛豐盛精彩的事業,他也希望透過分享自身的操作經驗,幫助更多企業踏上數位轉型之路,在電商領域裡大放異彩。

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