Design-shape-1-D

俞海晴:後疫情時代 善用異業結合開創多元通路新商機

0929俞海晴

COVID-19疫情改變人們的生活,也考驗著中小企業的應變能力,在許多店家不堪虧損,紛紛退出市場之際,全球華人營銷學院 9/29 邀請特智有限公司創辦人俞海晴,分享她如何突破行銷公關公司的服務框架,另闢蹊徑,主動為客戶開發多元通路,持續創造銷售佳績。

「疫情來襲,特智在一週内失去了4.5個訂單,突如其來的變故,讓我不得不調整公司營運的方向,這一次,我們決定主動出擊,陪伴客戶站在銷售的第一線,為客戶找到生存的機會!」談起疫情帶來的考驗,俞海晴仍心有餘悸,但在靜下心來思考後,她轉而直接與客戶討論銷售策略,卻意外為客戶開闢多元通路,也讓特智的業績逆勢成長!

盤點現有資源 異業結合為客戶開創新商機

來自泰國的MAGMAG還魂梅,原來是台灣遊客在泰國必買的零食伴手禮,來台銷售卻不幸遇上疫情,通路開展一度受挫。俞海晴盤點MAGMAG還魂梅的特色與當下市場的資源,決定邀請疫情期間仍開店營業的商家「抱團取暖」,大膽為客戶連結連鎖飲料店CAMA推出「還魂梅繽奶昔」,並結合頂呱呱品牌生日的活動贈送聯名款試吃包,異業結合的成績斐然,讓產品知名度大增。

1_CAMA與MAGMAG還魂梅推出聯名新品吸引喜愛嚐鮮的消費者與媒體
CAMA與MAGMAG還魂梅推出聯名新品,吸引喜愛嚐鮮的消費者與媒體 圖片來源/全球華人營銷學院

俞海晴趁勝追擊,與藍象亭、泰讚了等知名泰式餐飲品牌聯手合作,在外送平台上打出訂餐即贈還魂梅試吃包的活動,提供在家工作的民眾新鮮的小確幸,也成功吸引消費者下單購買。

創造潮流話題 吸引媒體關注及報導

MAGMAG還魂梅推出「天后辣梅」時,俞海晴邀請霹靂布袋戲合作,搭「赦天琴箕」的角色代言,推出限量款的聯名包裝,由於角色人設與產品口味契合,在全家便利商店推出即造成轟動,借重布袋戲迷的力量為產品打響口碑。

此外,俞海晴得知客戶正積極進軍亞洲市場,特別挑選國際時尚雜誌熱愛的網美店合作,在與「奇維奇娃」推出聯名的冰沙與餅乾後,MAGMAG還魂梅的品牌也順利躍上Vogue、美麗佳人和Elle等國際雜誌,讓客戶能借重媒體力量,在泰國和香港地區再次為品牌宣傳。

3_奇維奇娃與MAGMAG還魂梅聯名推出特調冰沙時尚雜誌爭相報導
奇維奇娃與MAGMAG還魂梅聯名推出特調冰沙,時尚雜誌爭相報導 圖片來源/全球華人營銷學院

開發封閉通路 為產品未來銷售預留伏筆

除了與知名的餐飲業者合作之外,俞海晴也與許多業者洽談合作,諸如SPA會館、甜品教室與飯店等,並在飯店鎖定高價位房型提供還魂梅產品作為迎賓禮,以試吃包投石問路,交換飯店業者未來優先採購的機會。

回顧這段期間的種種挑戰,俞海晴對於特智團隊也帶來了正向轉變,在洽談異業合作後,同仁對於市場的觀察更敏銳,對於陌生開發也更有自信,成功的經驗更為特智創造口碑,在疫情後客戶數翻倍成長。「疫情會過去,但我們的學習經驗會留下。」俞海晴以此勉勵自己,也為所有苦苦堅持的中小企業主打氣。

延伸閱讀

楊曉翎:數位行銷實戰101 如何精準鎖定潛在客群

鄭翰霖:虛擬實境行銷 創造含金量滿滿的消費者體驗

發佈留言

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。

Love-Mail

Hello

訂閱最新PMA最新消息