從社群數據重新定義企業和消費者關係

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講師:LnData麟數據科技 業務行銷部協理 侯雅耘

網紅擴散率雖高,
但真的觸動受眾去購買的主因,
仍著重於有實際購買經驗的朋友,
真正的使用者的影響力占了80%!

企業要經營品牌一群擁護者,
且願意去分享與推薦相關體驗經驗,
創造社團上、不同平台的討論熱度,
該如何創造這樣的生態圈呢?

Working Process(以Ig為例)

  • 透過「#標籤」辨識貼文價值
  • 挑選有互動意願的目標受眾
  • 積極互動
  • 消費者於Line Chatbot上領取獎勵
  • 數據庫建置
  • 流程實施

有三種方式可以讓消費者願意分享更多

  • 專屬URL
  • 專屬代碼
  • 線下QR Code

社團即時預警管理平台特點

  • 打破社團封閉性,精準聚焦爆紅內容
  • 即時警報系統,快速回應市場動態
  • 結合語意判定,質量化合一計算社群討論擴散力
  • 辨識竟品在社群上潛在威脅,化危機為轉機

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