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吳宏偉引領台灣觀光的數位轉型風潮

寶島野孩子創辦人吳宏偉原是忙碌的科技新貴,透過滑雪、水域相關運動找到職業生涯的新方向,2018年開始轉為戶外運動的全職教練,以數位模式整合各式活動及相關產業,距今已擁有23個活動據點、10個活動項目、4個服務據點;全球華人營銷學院特別邀請吳宏偉分享台灣觀光產業的發展現況,以及如何成功銜接數位轉型的秘訣。

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吳宏偉由科技新貴轉身投入熱愛的戶外運動產業,藉由數位轉型成功打造事業版圖。(圖片來源:全球華人營銷學院演講畫面)

串聯觀光結合運動產業的數位新趨勢

以自身對於戶外運動的熱情帶領教學活動,讓新手遊客都能輕鬆體驗水上樂趣,參與玩樂遊程的學員都備感放心,更能好好投入並享受假期。吳宏偉解釋,台灣的地形西側是山、東側是海,有斷層海岸、沙積海岸、峽灣海岸及珊瑚礁海岸等,隨著不同場域可以玩的有衝浪、立槳、獨木舟、潛水;山線部分有中央山脈、玉山山脈等許多海拔達3000公尺以上的高山步道,適合發展山林溪流活動的環境。

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從運動愛好者變成水上運動教練,吳宏偉了解消費者與教練身分之間的各種需求與痛點,讓數位整合的方式更快成形。(圖片來源:全球華人營銷學院演講畫面)

吳宏偉表示,台灣製作運動相關OEM、ODM的廠商相當多元,也與國外品牌合作提供外銷高級品,部分經營者的二代接手,也同步進行轉型成立自有品牌、創立台灣精品與高階商品等,運動產業也有承接場地經營、活動行銷如旅行社、數位販售平台等,軟體則有運動業者及教練;有感市場需求的快速成長,吳宏偉將資源整合,找來各種戶外團隊一起打團體戰,例如集結風浪板選手、奧運國手,提升教練團隊素質,提供專業師資培訓,也能讓提供的活動更專業。

擁有了優質教練以及忠實玩家,即可串聯相關運動產品如衝浪板製造商、太陽眼鏡、登頂背包等,遊程部分透過官網的線上報名平台,加強網站分類、管控出團人數、合併廠商資訊提供採購等,並結合刷卡、線上支付、提供好友之間的折扣碼等直接銷售,推薦使用運動社群找到共同興趣的玩家與教練,再來,吸引玩家讓每次冒險經歷都能放到社群平台向朋友炫耀,打造個人運動履歷,最後再加上數位行銷平台的統一行銷,達到互相拉抬的互助作用,廣納所有的可能,創造數位發展的最大商機。

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以獨到的觀點,率先整合各式戶外團隊及多元活動的整合,吳宏偉透過CRM顧客維護系統,幫助快速拓展事業版圖。(圖片來源:全球華人營銷學院演講畫面)

本文同步刊登於:民視新聞

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