Design-shape-1-D

Kenneth Chia:揮筆如劍 佈局英文社群市場的三大行銷祕訣

欲進軍國際市場,除了倚賴產品力,更需要溝通力。全球華人營銷學院9/13日邀請新加坡Pencil Sword 創辦人暨文案總監Kenneth Chia分享他如何幫助客戶規劃英文文案,創造社群互動,讓品牌形象跨越國界。

Pencil Sword團隊服務的客戶涵括麥當勞、星展銀行、虎牌啤酒等跨國品牌,也曾在2015年與IKEA攜手合作公益廣告,在 IKEA商場中精心佈置流浪狗的平面廣告,讓民眾看見毛小孩融入家庭生活的美麗畫面,引發新加坡的領養潮;而FB的文案更讓這次廣告的影響力跨越國際,透過社群分享同步傳入日本及歐美,吸引美國CNN進行相關報導。

Kenneth Chia分析社群媒體今後仍將是投放廣告的重要媒介,因為FB.IG和LinkedIn截至2020年底已有44.8億活躍用戶,而且在2020年仍有5億新用戶加入,他以自己服務客戶的案例,歸納策劃英文廣告詞的三大祕訣:

表現同理心

在社群行銷上,首重激起共鳴與互動,文案若能真實地指陳客戶的痛點,並進一步解釋產品能協助解決問題,與客戶產生連結,才能吸引社群的關注與分享。
台灣的日月光集團是世界知名的半導體封測大廠,在2021年全球市場盛傳晶片短缺的狀態下,就利用IG的英文訊息說明晶片缺少將影響吸塵器、烤箱和冰箱的生產銷售,也影響每一個家庭的日常生活,看似簡單的科普知識,卻大幅拉近日月光品牌與民眾之間的距離。

不斷創造價值

許多企業競爭者眾,苦於不知如何讓自己的產品脫穎而出,愈是飽和的市場,企業愈需要先付出,創造更多的價值,讓潛在客戶因此受益,才會進一步認識品牌,進而創造更多需求。

0913KennethChia_homehelpy
HomeHelpy利用自己的專業,提供民眾DIY清理沙發的訣竅 圖片來源/全球華人營銷學院

HomeHelpy是一款主打預訂家庭清潔服務的APP,在COVID-19疫情蔓延之際,他們利用自己的專業,提供民眾DIY清理沙發的訣竅,這類文案一經FB發佈後,立即引發了社群的分享熱潮,讓HomeHelpy接觸到更多的潛在客戶。

成為思想領袖

頂級的品牌懂得如何用文案激發靈感,鼓勵人們展現自己的潛能,改變了許多人的生活。

0913KennethChia_beauty
RE:EARTH連續兩年在IG發起#Beautyin4frames的活動,引起女性用戶的共鳴 圖片來源/全球華人營銷學院

RE:EARTH是來自日本的護膚品牌,在進軍東南亞市場時,發覺東南亞的女性身兼多職,在職場、家庭、社交生活中扮演各種重要角色,因此RE:EARTH連續兩年在IG發起#Beautyin4frames的活動,每月分享一位女性在生活裡的4張照片,闡述她們在各種角色裡的收穫和挑戰,這系列的文案引起女性用戶的共鳴與分享,也成功打響品牌與成功女性連結的形象。

除了上述的祕訣,Kenneth Chia也鼓勵有志投入社群行銷的企業主,品牌與形象的溝通貴在持之以恆,唯有在不斷調整自己的腳步,才能有機會與社群媒體對上頻率,創造與全球客戶互動的契機。

延伸閱讀

張瑋容:寫得好也要寫得巧 暢行無阻的内容行銷揭密

梁祐造:克服恐懼開口說 用英文簡報成功打動客戶

發佈留言

Love-Mail

Hello

訂閱最新PMA最新消息